Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização (CGV / B2B)
Edição oficial B2B · Em vigor a partir de 1 de setembro de 2026 · Rege as subscrições SaaS Nynexium para gabinetes profissionais
1. Objeto e âmbito de aplicação
Os presentes Termos e Condições regulam a relação contratual entre a Nynexium SAS e a sociedade subscritora (o «Cliente»).
A adesão a qualquer plano implica a aceitação integral e sem reservas das presentes disposições.
2. Teste gratuito de 30 dias e ativação da conta
2.1 Acesso integral: A partir do registo, a agência tem direito a 30 dias de acesso completo sem débito financeiro imediato.
2.2 Validação por cartão bancário: É registada uma pré-autorização de cartão para confirmar a identidade empresarial e ativar a conta com 0 € cobrados durante o teste.
2.3 Cancelamento livre: O Cliente pode cancelar a subscrição com 1 clique antes do 30.º dia sem quaisquer encargos.
3. Fidelização de 12 meses e renovação anual
3.1 Compromisso vinculativo: Concluídos os 30 dias de teste, o contrato vigora pelo período de 12 meses consecutivos (1 ano).
3.2 Renovação automática: A subscrição renova-se tacitamente por períodos sucessivos de 12 meses na data de aniversário.
3.3 Aviso formal anual por e-mail: É remetido um e-mail de aviso prévio 1 mês antes do termo anual indicando o valor e a data de renovação.
4. Preços, faturação e modalidades de pagamento
4.1 Valores sem IVA: As tarifas (Solo: 129€/mês, Gabinete: 299€/mês, Rede: 699€/mês, Grande Rede: 1 190€/mês, Empresa: desde 1 990€/mês) são expressas em Euros sem impostos.
4.2 Formas de pagamento: Débito direto SEPA ou cartão de crédito, com opção de mensalidade ou anuidade pronto pagamento (desconto de 10%).
4.3 Atrasos de pagamento: Os montantes em dívida vencerão juros de mora legais à taxa em vigor.
5. Utilizadores adicionais durante o contrato
O administrador pode associar colaboradores num clique à tarifa universal de +90 € sem IVA / mês pro-rata pelos dias restantes do mês.
6. Disponibilidade técnica e compromisso SLA
A Nynexium garante um nível de disponibilidade operacional mensal de 99.9% (99.95% no plano Empresa), ressalvadas intervenções de manutenção programada.
7. Não renovação e cessação do serviço
A comunicação de não renovação deve ser efetuada pelo Cliente até 15 dias antes da data de renovação através do painel de subscrição.
8. Lei aplicável e foro competente
Os presentes termos são regulados pela lei francesa. Para a resolução de qualquer litígio é competente em exclusivo a jurisdição do Tribunal da Relação de Paris.